Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site reflexlab entre Trésor Fondjo (ci-après "le Vendeur") et tout client (ci-après "l'Acheteur").

Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos n'engagent pas le Vendeur en cas de légère variation.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI).

Article 4 — Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou d'impayé.

Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur. Les délais de livraison sont précisés dans la Politique d'expédition.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Vendeur étend ce délai à 30 jours commerciaux.

Article 8 — Retours et remboursements
Voir la Politique de retour et de remboursement.

Article 9 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Article 10 — Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée pour tout dommage résultant d'une utilisation non conforme du produit.

Article 11 — Données personnelles
Voir la Politique de confidentialité.

Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents après tentative de règlement amiable.

Contact : contact@reflexlab.store